С Банком горящих туров летаем уже не первый раз, все нравится: удобное приложение, квалифицированный персонал, рассрочка, низкие цены, режим работы.
26.11.2018
Каменск-Уральский
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
+7 966 707 78 02
офис продаж
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Отель новый, нет сырости. На этом плюсы закончились.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Номера из серии «ожидание и реальность» фото на сайте хорошие, по факту маленькие скворечники. Номера с террасой на первом этаже не удобные , все ходят мимо, напротив многоэтажный дом где всё всем видно, что вы делаете. Уборка плохая. Администраторы на ресепшене не знают слово сервис. Вместе с полотенцем забрали может случайно или специально платье, после обращение его вернули, но!!! Мятое и грязное. За данный инцидент даже не извинились. Душевые кабины не герметичные, все льётся на пол. Самое омерзительное, что отель новый но уже проблемы с сантехникой, заселили в номер где бежит вода из под унитаза! На просьбу, что-то с этим сделать среагировали только на третий день! Во втором номере не работал телевизор, на обращение исправить это, нас покормили словом «скоро», проблему так и не решили до самого выезда!
Рекомендации: Найти другой отель.
Время проживания: сентябрь 2023