Каролина, Челябинск 03 октября 2022 в 12:23

Добрый день! Возможно ли сейчас получить визу

Здравствуйте, Каролина. Спасибо за обращение. Оформлением виз не занимаемся, уточняйте в консульстве. С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Новосибирск 03 октября 2022 в 12:47

Можно ли оплатить тур в офисе продаж банковской картой?

Здравствуйте, Анастасия. Да, конечно в офисе продаж возможна оплата картой, наличными или в рассрочку. С уважением, Злата Приз
Алена, Абакан 03 октября 2022 в 00:51

Здравствуйте! Какие документы нужны для оформления тура в рассрочку офлайн?

Здравствуйте, Алена! Спасибо за Ваш вопрос. для оформления тура в рассрочку Вам потребуется паспорт. С уважением, Анастасия Орлова.
Ирина, Самара 01 октября 2022 в 12:27

Добрый день . Бронировали тур который сейчас стал дешевле на 52тыс рублей . Брали на 7 дней ,но сейчас даже 10 дней не стоит сколько мы отдали за 7 дней .скажите в данном случае просто смерится с ситуацией . Или можно как то обменять на большее количество дней . Возможно штраф будет намного дешевле этой разницы. Номер тура TUR-S-486261

Здравствуйте, Ирина Можно аннулировать тур и забронировать новый, но в данном случае придется ждать возврат средств. С уважением, Газовская Анна
Иван, Архангельск 03 октября 2022 в 00:48

нужно ли сейчас справку для выезда за границу

Здравствуйте, Иван. Спасибо за Ваш вопрос. В некоторых направлениях отменены требования COVID. ( Например: Турция, Египет, Мальдивы, Куба) А так же, при бронировании тура Вы можете уточнить информацию у специалиста. Актуальные правила въезда в РФ из-за рубежа просьба проверять по возвращению : https://rospotrebnadzor.ru/ С уважением, Анастасия Орлова
Алексей, Новокузнецк 30 сентября 2022 в 13:08

Добрый день.Я планирую купить у Вас путевку в Турцию.Но... Карта Мир не работает,наличные лиры за рубли не продают, валюты в банках нет.Какие еще есть варианты?

Здравствуйте, Алексей Рекомендуем брать с собой валюту С уважением, Антонина Фомина
Дмитрий, Москва 30 сентября 2022 в 13:07

Добрый день, если вручат повестку в аэропорту, я смогу вернуть деньги, оплаченные за тур?

Здравствуйте, Дмитрий Получение повестки не является страховым случаем. После окончания тура Вы можете написать заявление на минимизацию средств ,туроператор рассмотрит его и предоставит ответ С уважением, Антонина Фомина
Алена, Челябинск 29 сентября 2022 в 10:55

Здравствуйте! скажите пожалуйста можно ли получать от вас рассылку на ватсап или телеграмм на горящие туры на октябрь в Турцию?

Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Рассылка приходит на электронную почту. Подписаться на рассылку можете на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Бийск 29 сентября 2022 в 08:17

Здравствуйте, находимся в турции от Вас, возможно ли продлить тур еще на некоторое время, с переносом перелета или какие варианты?

Здравствуйте, Екатерина возможно забронировать только проживание в отеле, а билеты Вам необходимо будет приобрести самостоятельно С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Братск 28 сентября 2022 в 09:14

Добрый,день купили тур на ноябрь месяц из за мобилизации хотим его анулировать сколько мы потеряем в деньгах??готовы только ваучеры и страховка

Здравствуйте, Екатерина Для уточнения информации по аннулированию тура вам необходимо обратиться в офис где вы бронировали тур , если вы бронировали на сайте позвоните нам по номеру (495) 108-11-63 или пишите на почту info@bankturov.ru С уважением, Газовская Анна